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乐高在快递运输过程中出现损坏或者压损 买家要求退货怎么办?-开店问答

由于乐高的物品特殊性 有些卖家想要收到好盒 但是在运输过程中 卖家无法担保快递是否有暴力分拣等类似情况假如买家收到盒子损坏 是否可以以物品破损为由申请退货 但是乐高本身的质量并没有任何问题 如果买家申请退货的话 邮费该由哪方承担
2018年09月05日 | 706人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 1号fashion
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    卖家负责，卖家来处理。
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  • 鑫昊衣坊
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    首先你要提醒买家确认外包装完整无破损变形再签收，感觉异常一定要打开验货再签收否则拒签，避免万一损坏或漏件无法找快递赔偿损失自己吃进。现在都是全面无理由退货，即便你和买家约定不支持无理由，如果投诉到小二即便还是铁定支持退货。如未损坏或拆封影响二次销售，包邮商品卖家负责发货运费，买家负责退回运费。如未包邮，买家自己承担来回运费。明知快递都是又扔又压的，就尽量包结实点吧，免得弄坏了没赚到钱还血本无归。我包易损玩具都是气泡膜+皱报纸+较硬纸箱+外面多裹一层废纸箱板，当球踢都没事。
    2018年09月04日
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  • 强力215
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    盒子破损的话 运费需要卖家出了 这个没办法的
    2018年09月05日
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  • 绿袖Lvxiu
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    真的破了因该赔，应为说明您包装不够好。
    2018年09月05日
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  • 学无止境
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    建议买家到实体去店购买。
    2018年09月05日
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轩轩8823

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