淘宝快递单号填错了，怎么修改？-开店问答-乐友问答

淘宝快递单号填错了，怎么修改？-开店问答

1，单号对了，物流名称选错了2，时间超过24小时了

2018年09月05日 | 5604人阅读

回答 | 共 5 个

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zanf

告诉客户一下正确单号就可以了。超过24小时无法修改了。

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淘宝车手

这种情况改不了。
只需要旺旺跟买家道个歉，再告知正确的快递公司和单号即可。
如果你想服务的更好一些，那就可以人肉跟踪一下物流信息，快派送的时候给买家发个淘宝消息，再发一条短信提醒。
另外，关于发货的建议：
1、如果是手写单，那么最好用手机发货，手机千牛能直接扫条形码。
2、如果你只用一家快递，用手机千牛发货，默认快递一直都是同一家，不会变的。
3、如果你不方便用手机千牛发货，或者合作快递有多家，那么，建议设置一下常用快递，
无论是淘宝助理，还是网页版的卖家中心，还是别的什么插件，都可以设置常用快递，或者将常用快递移至前排，这样你在每次选择快递公司之后，只需要多检察一次基本就不会出错了。

2018年09月05日

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明华

已经超过24小时无法修改，只能旺旺告诉买家正确的快递公司，单号，建议查询快递走件信息，截图发给买家旺旺上！时刻关注该买家物流信息，签收情况！避免不必要的麻烦！真实案例-有电瓶车卖家填错了物流公司，上面没有物流信息，买家收货后直接申请退款，最后小二介入，最后卖家因提供不了有效证明，只能退款给买家了！

2018年09月05日

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chendaxia

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2018年09月05日

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小白来求救

修改不了咯，但这个问题不大，给客人解释下就行了

2018年09月05日

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游客