顾客买了裤子申请大小不一让出运费这种情况怎么办？|有问必答-乐友问答

顾客买了裤子申请大小不一让出运费这种情况怎么办？|有问必答

顾客买了裤子申请大小不一让出运费这种情况怎么办？我拒绝了对方申请了淘宝介入这种怎么办？

2018年09月05日 | 8729人阅读

回答 | 共 5 个

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小帅不缺爱

没关系，大小问题，衣服是很正常的行为，如果对方要求出运费这是无理要求，可以拒绝，但是对方退货是可以的。

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郭文

亲，您不能仅问怎么办，然后规避关键问题呀。rn
大小不一是和什么相比发现大小不一？还是指不对称？是否现实存在这样的问题？rn
如果“大小不一”确实存在，按争议解决规则，运费是您承担；rn
如果无法证实存在商品问题，淘宝介入也无法凭空判定。rn
您最好具体说明维权情况，含糊和飘忽的说法无法帮助您进行应对处理。rn
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2018年09月04日

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品升家居

卖家面对顾客的售后，我现在发觉，小二是偏向买家的。明里暗里都会让卖家让步的。我这段时间都遇到退货的问题。这些恶意退货不但损坏了我们的产品，还让我们的宝贝和店铺分权重受到影响。这就是要让卖家，遇到纠纷，就自认倒霉退认给买家。这是很坏的效应。没有建立一个公平正义的良性平台。建议是先冷静。跟小二积极沟通，把自己的风险的损失降到最低。这些现状，我们卖家目前无法抗拒。

2018年09月05日

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萝卜干Zz

遇到找麻烦的顾客.好好跟她交流.让改选无条件退货.然后给她邮费.这样她的目的达到了.省了份邮费.你的目的达到了.无条件退货对店铺没有影响. 事情别太复杂了.透过人品过程看最终目的.不就是几块钱的邮费吗. 给她. 否则纠结谁对谁错.劳心动怒的结果跟那几块钱不成正比.

2018年09月05日

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huangnan35

介入，也不处罚，就是要扣最高的运费给买家，，，还来一句和气生财，，，，，赔点运费算了，专业盯着淘宝漏洞，钻空子的，一般是同行所为，，，，，

2018年09月05日

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游客