• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

新店天猫授权的细分类目不对,没有按照我提交的产品清单授权类目,天猫失误,我现在怎么办?|有问必答

店铺刚申请下来,但是发现天猫给我授权的细分类目不对,不是我提交产品清单上对应的类目,导致店下来了,但没法发布销售我的产品;反复联系在线人工客服无果,小二让我申请增加类目,但需要自荐,问题又来了,自荐也只能选择一级类目收纳整理,这个一级类目我店铺入驻时已经通过了,现在再提交根本解决不了问题,现在没有入口增加二级类目(应该是家庭整理用具,但是下店的类目是家庭收纳用具)这是天猫小二开店审核产品清单时没有看清楚,再授权细分类目,现在联系和客服很多次,大部分客服完全没有想帮忙解决的意思,没有看懂问题,一直发术语给我,敷衍了事,哎,心好累,刚开店就深深地受伤了怎么办?
2018年09月04日 | 3313人阅读
回答 | 共 2 个
按点赞量排序
  • 陈力

    0
    等人赞同
    您好,我是湛黄帝,谢谢邀请。rn
    答:在品牌授权里,按照所需要的类目新申请即可,可以申请2级类,或者联系行业小二。
    难度等同于入驻天猫,如果是热招品牌就无所谓了,自行申请一下即可。
    希望我的建议能给您一点帮助参考,点击【我的头像】关注一下,有问题可随时邀请我,看到必解答。rn
    如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 红鹤

    0
    等人赞同
    如果要添加类目,方式有两种:
    (1)方式一:在线提交,仅适用于旗舰店和专卖店申请不需行业资质的类目,您可登陆卖家中心自助申请添加类目, 点此查看具体操作方式;
    (2)方式二:邮寄资质,适用于所有店铺,请您将申请资质加盖开店主体红章后邮寄至:浙江省 杭州市 余杭区 文一西路969号1号楼小邮局 类目组 收,邮编:311121。电话:天猫客服热线
    邮寄资质需附加一张白纸写明店铺名称、申请类目名称及品牌名称,并提供产品清单、
    品牌授权书及商标注册证。部分类目需要提供行业资质
    要经营户外旅行包,申请类目是:运动包/户外包/配件
    技术服务费费率 5% ,技术服务费年费 (元)60000,返50%年费对应年销售额(元)180000 , 返100%年费对应年销售额(元) 600000。当然,你经营两个类目,就要缴纳两个类目的年费,具体申请类目的方式,你要打电话到天猫客服确认。
    2018年09月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

饶庆亮

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...