消费者购买商品数量比较多因个人原因不喜欢需要退货退款。我们发货运费太300左右？|有问必答-乐友问答

消费者购买商品数量比较多因个人原因不喜欢需要退货退款。我们发货运费太300左右？|有问必答

买家购买商品数量比较多因个人原因不喜欢需要退货退款。我们发货运费太300左右但是买家付款的时候运费显示只有10元剩下的运费还可以要回吗？

2018年09月05日 | 9288人阅读

回答 | 共 5 个

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NAINIU

一个卖衣服的运费要那么贵吗，蹭流量的吧

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jeffrey

买家购买商品数量比较多因个人原因不喜欢需要退货退款。我们发货运费太300左右？买家购买商品数量比较多因个人原因不喜欢需要退货退款。我们发货运费太300左右但是买家付款的时候运费显示只有10元剩下的运费还可以要回吗？
这个问题的解读；
1；运费这么多，估计不好弄，跟顾客好好协商，尽量别退，因为他退回来费用也不少，您如果还让他出寄出的运费，有点难，可以的话试试运费承担一半，尽量降到最低损失。
2；够呛，规则不允许你要回来，运费自己设置不合理，包邮产品，又是七天无理由，自己认了吧。只当交学费了。
3；运费怎么承担取决于你的设置，如果你设置的就是这样子，肯定要不回来的，改改设置吧。
4；在运费险下退货时填写的物流编号中的运费会联网统一的，就是买家花了多钱运费退货就可以得到多少运费的补偿。
5；像这样的情况，运费高的不能包邮的。
6；理论上是只能给十块钱。只能是跟客户沟通协商解决，如果客户不愿意只能自认倒霉的。把运费模板重新更改吧。

2018年09月05日

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平安

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2018年09月05日

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wangtaoyanni

这个只能协商，如客人不愿意，只能按平台程序操作，自己改一下运费设置（请采纳和点赞）

2018年09月05日

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zhuyuanjin

要不回来了，你设置的只是10元就赔你10元了

2018年09月05日

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游客