你们觉得未来的店小蜜会属于这样？-开店问答-乐友问答

你们觉得未来的店小蜜会属于这样？-开店问答

开拓思维

2018年09月05日 | 875人阅读

回答 | 共 5 个

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小狐狸的玫瑰

厉害了

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萌萌趣

可以提供重复性比较高的服务，例如对常规服务问题、商品问题、规则问题的回答；rn
简单的互动，人工智能幽默~rn
处理订单，对风险进行预通知，例如连接阿里数据系统，对各种被打标人士进行预警；对可能发生的非善意事件进行预判；rn
自动通过规蜜渠道、云标签工具进行打标，无须人工参与；rn
在专业化程度不是太高的交易场景中，可以轻松完成订单；也就是大部分现有订单可以由店小蜜与买家的简单互动完成，售后服务程序如无理由退货服务等等，大部分也可以由店小蜜控制。
。。。。。。rn
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2018年09月05日

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陈尔东

简单重复的东西目前由机器处理，疑难复杂的问题交由人工，不仅是售前，更是售后
机器人会越来越智能，可能越会触碰疑难的问题甚至代替基本的售前售后人工
意味着行业需要更加优秀的人工客服，服务优秀、思路优秀、缺一不可~
对训练师而言，伴随智能化一起成长，吸收智能化和行业优秀思路，开拓创新，对自身而言，也是很不错的帮助

2018年09月05日

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donglingyabo

可能就变成阿法狗那样的了吧。Ai是趋势，机器人能同时接待上万买家。

2018年09月05日

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全很帅

让机器像人一样工作而不是让人像机器一样工作。。。

2018年09月05日

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游客