差评师申请退款不退货，规蜜判定的结果是什么意思？|有问必答-乐友问答

差评师申请退款不退货，规蜜判定的结果是什么意思？|有问必答

遇到差评师，硬说我代购裤子是假货，因在香港进货又是反季节进货批量大价格低，所以小票之前早就没有了，后来规蜜是这样回复亲，您向规蜜反馈的问题，经核实，本次投诉成立，剔除该笔订单的售后服务综合指标（天猫：退货退款自主完结时长，仅退款自主完结时长，淘宝：退款速度）；若买家发起缺货/未按约定时间发货类的投诉将不赔付，不扣分；关闭未付款订单；关闭评价入口，感谢您对规蜜的支持！

但是规蜜发聩回来之后，退款页面还算这个样子

？

2018年09月05日 | 5901人阅读

回答 | 共 5 个

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jerrior

她退货原因的申请是什么

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郭增辉

亲，您的规蜜投诉是成立的，投诉成功的结果是中文，意思应当不难看懂。rn
您可能认为规蜜投诉成功可以取代维权投诉，实际上不是。rn
退款维权您仍然需要进行举证，如果您没有授权证明和进货票据，您仍然要完成该举证流程，否则维权会自动退款；rn
如果您没有有效凭证，可以把聊天记录截图、商品照片等参考凭证上传，并进行文字说明，可以提示介入方已经进行有效规蜜投诉。rn
目前淘宝针对这种职业打假人仅退款不退货的维权争议处理往往是退款退货，不会支持抢钱占货的结果。rn
建议您继续使用云标签工具对这笔交易进行打标；rn
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2018年09月04日

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tongchuang

楼主。
人有时候就是能伸能收才能行。差评师也只能在你店里购买一条裤子而已。你有了经验也就不会卖他货了。就是这么点事。你非要闹那么大。
我来问你你是代购代购凭证是小票。但是你有资质证书吗没有那就是假货。
你放眼看看其他人的代购哪家是代购的品牌商品呢。要不然就是代购别人看不懂的字，要不然就是代购普通产品从来不代购品牌商品。因为淘宝不支持要不然你举证凭证一下看看。你提供不出来就是假货这就是淘宝的程序。
有时需要息事宁人。看买家的情况也只是普通的退款而已他还退你50 证明只是想占点便宜而不是专业差评师。人陪点就行了。
如果你太强硬了人家继续举报你提供不出来凭证那就是售假扣2分。没必要两败俱伤的玩法。
如果你去店里要凭证估计他们也不会给你，因为代购本身就破坏了他们品牌的生意因为每一个地区都有价格差。代购有人买不是因为我们这边没有卖的而是你卖的便宜。
做份参考吧。

2018年09月05日

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纷雪

.felmvip.com/建议遇到这类职业的打假人，可以在反恶平台举报一下哦，这样可以防止更多商家被打假，同时安装一下插件，实时排查订单在发货前去查看一下是否有举报记录

2018年09月05日

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石头草

除非客户又明确的鉴定报告，好像现在淘宝不允许只退款不退货！你可以试试申请客服介入哦！

2018年09月05日

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游客