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遇到恶意买家恶意退货怎么办?-开店问答

遇到一同行骗子东北吉林的,不是我黑东北人,我身边的东北朋友都告诉我这牲口绝对不可能东北人,丢人!事情这样的,我开网店,14.9包邮的链子,这个同行收到说质量问题,我看了对方拍来的照片,明显的是被拉断的(因为这个链子是手工链子,客人买一条我做一条,做好肯定轻轻拉几下试验没问题才包装好发货出去)。OK,断的就断的,只要重新开口圈扣下,几秒钟就可以的事情,一开始我说给补3元,小本生意,才15元不到包邮的东西,这个同行一直问我这个质量问题退回来运费我承担吧什么的,我火大了,我就说,请你直接踩坏销毁拍照,我给你退全款。那骗子同行一直说要退款退货还说一定要我出运费让我赔本,然后申请退款退货了,我留言告诉他你要钱就直说,多少一个数,她丫的这骗子居然说我骚扰它,像小二投诉我,小二说我不可以说要钱就直说这句话,这年头淘宝小二是不思考问题,骗子横行,我现在应该怎么做??有没有遇到过或者有什么主意帮我下吧,如何对付这种骗子同行???
2018年09月05日 | 1413人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 叫我靖姐姐

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    退货,送链子。完事儿。
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  • jbsgpj

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    亲,你可以在对方的维权中表达你自己的观点,例如您说是人为拉断,那该说什么就说什么,该上传什么照片截图都可以上传,定制产品的判定本来就存在难度。
    然后你可以表达你的解决方案,例如买家发回维修;rn
    例如买家剪断产品完全破*坏后进行仅退款,无须退货;
    这些都是可以在维权中表达的。你表达你的怒火、表达你可以赔钱、可以赔更多钱,这都不是解决问题的办法。rn
    这事情最差结果无非退款退货,你赔本一些,这都不是什么值得怒火万丈的事情,有赚有赔才是生意,有善有恶才是人间。你看看淘宝卖家哪一个不是经过无数折磨,阅尽淘宝奇葩?天天生气发飚,早气死一大半了。
    如果您认为对方有恶意退货嫌疑,可以通过规蜜渠道投诉,云标签工具打标;rn
    祝生意兴隆!祝心情愉快!

    2018年09月01日
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  • 喜苹果

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    既然知道是同行 应该想到是故意激怒你 不用说你上当了 大不了你同意给他退 语气一定要和善 淘宝小二也不是万能的 得有证据证明是同行才可以的 可能是因为你卖的比他好 做淘宝要有强大的心脏 一个不小心就踩雷了
    2018年09月03日
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  • ysy429

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    看你写了这么多,这点事,压根就不叫事,不就是一个质量退款吗?哎,年青人,稍安忽燥,这不万里长征,才是刚刚开始,后面的路还长着呢。
    2018年09月04日
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  • shui7260285

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    理智面对 协商解决
    2018年09月05日
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