收件人在没有签收宝贝的情况下酒申请退货退款，做工问题我该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

收件人在没有签收宝贝的情况下酒申请退货退款，做工问题我该怎么办？>答疑解惑

收件人在没有签收商品的情况下酒申请退货退款，做工问题怎么办，这边尝试旺旺留言，短信留言，收件人都没有回复，电话联系是空号，云标签已经通过了，不计入售后综合指标，但是还有一个品质问题在，我该怎么办。？

2018年09月05日 | 6704人阅读

回答 | 共 5 个

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asd123

拒绝就可以了

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sammi

亲，您还可以通过规蜜进行投诉。rn
然后买家申请退款退货，您说的没有签收商品是什么意思？买家是拒收了，还是准备签收呢？rn
然后你是包邮还是不包邮？rn
最后你的商品是7天无理由退货服务还是没有无理由退货服务？rn
------------------------------------------rn
如果您的商品不是包邮，您不用一直试图联系对方，把您的发货快递单照片上传、运输流程截图上传作为凭证，拒绝买家的退款申请。要求货物返回卖家后再发起退款申请，并且要求买家修改维权理由为“不喜欢不合适不想要”或“其他”，并按规则承担运费；买家显然要对维权进行响应和处理才能获得退款；rn
祝生意兴隆！祝心情愉快！