• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

换货确认问题??????|有问必答

客户要换货现在客户货退回来了我们也发回去客户都评价了..怎么一直请等待买家确认完成换货还剩6天2时47分...我这要怎么操作会不会时间到钱又退还给他吧
2018年08月20日 | 5028人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 林德志1995
    0
    等人赞同
    有凭证呢，亲，不用担心！
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 菲林绅士
    0
    等人赞同
    亲，买家是有后台申请了换货吗？您有同意吗？15天内您的买家未主动确认完成售后或者点击要求淘宝介入，该售后申请则自动撤销了哦。
    2018年08月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lwl520
    0
    等人赞同
    这个不用担心，如果买家拒绝，你就出示补发证据，和快递员签收红章证明，只要是涉及此类，联系发件网点向收件网点找个签收证明就可以了！
    2018年08月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小时候小店
    0
    等人赞同
    后台申请了确认换货完成。
    2018年08月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • aodn49
    0
    等人赞同
    可以不用关15天后系统会自动完成确认收货。
    2018年08月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

凌乱枫

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •