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买家退货，五天后才告知单号，导致丢货，快递公司不承认怎么办?|有问必答

买家退货，5天后告知退货单号，导致丢货，快递公司时间长了不承认，早就做了已经派送处理，怎么办?
2018年08月20日 | 8080人阅读
回答 | 共 5 个
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  • belinda
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    拒绝退款咯 你根本没收到呀
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  • mamaji003
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    快递没签收就只能找快递赔偿，需要买家那边配合，不过这种情况小二一般判与买家无关，因为有物流信息淘宝就只管判买家已退货，其他问题只由卖家跟快递自己解决了，这种情况只能投诉快递公司
    2018年08月16日
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  • qq1282311618
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    没遇到过，不过退货信息不应该是填了单号，卖家才会同意退货退款么，拿5天前的物流信息话说可以不同意吧
    2018年08月18日
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  • 小白小白
    0
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    让顾客找快递公司拿出你的签收底单来，没有签收底单你就没有收到货，拒绝退款就可以了，
    2018年08月20日
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  • 沫沫包袋
    0
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    谁签收的，核实好是谁的责任再来定，
    2018年08月20日
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