把单号填写到了退款那个怎么办？-开店问答-乐友问答

没发货买家申请退款，但是我要给另一个顾客发货时，把单号填写到了退款那个顾客，买家重新申请了退款我同意了，但是真实应该发货的没发，单号也不能用了怎么办

2018年08月20日 | 8521人阅读

回答 | 共 5 个

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舒奈尔

单号可以修改

lqp065

你到快递那里申请快递单作废。或者就填写无需物流，然后和买家聊天，告诉他你的真实单号。如果快递已经发了，那就不能把单号作废了，只能是在聊天的时候告诉对方单号，或者把发货底单进行拍照，发给买家，你的发货那里就点无需物流

2018年08月19日

六月的雪花儿

1、修改单号，快递扫描录入之前可以换单号。2、换一个单号。3、填发货选择无需物流，向客户说明情况。

2018年08月19日

hudong520

因为你单号填过了，你可以在填过的哪里修改一位数，把正确的填到该发的。然后给那个退款

2018年08月20日

qwer008

这个单号可以用的啊，不行就重新发一件，把先的单号通知快递公司拦截回来就可以了

2018年08月20日

游客