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买的商品不满意退回后，店家不退款被天猫同意了，钱货两空怎么办？

买的商品，不满意退回后，店家不退款被天猫同意了，钱货两空，电话打给天猫投诉没有下文，6月的事，10月了天猫也没回访，也没让店家退钱，怎么办（更多回答：乐友问答）？
2016年10月22日 | 3862人阅读
回答 | 共 4 个
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  • hzzxc8888
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    店家不退款为什么天猫会同意?是不是没有提供正确的物流信息?
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  • 赌书消得泼茶香
    0
    等人赞同
    这种情况应该尽早处理，时间一拖久了商家就有维权的可能性了 申请 退货/退款的时候一定要填好信息，以免再遇钱货两空的事情发生
    2016年10月21日
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  • feifei
    0
    等人赞同
    你是哪里操作错误了吧，被天猫小二介入判定卖家赢了，这种情况，你只能打天猫小二电话去沟通了，4个月了，后台没有什么维权入口了
    2016年10月22日
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  • 论坛帖子
    0
    等人赞同
    你可以再上传物流证据，到售后维权，也可以咨询下淘宝客服了解下。
    2016年10月22日
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yeluolihua

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