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同行恶意拍下,货收到了,第三天就马上申请退款,我可如何处理?|有问必答

我是做代理的,别人到我这拍,我马下就到厂家下单,但今天遇到了一客户,一上来就和我要5000个的货,又和我说价格能优惠多少,我给了他优惠 ,发货后第三天就和我审请退款,说货有毛刺不行,7天无理由退款,一定要退,不退就申请第三方介入,然后我查了一下,居然发现他是同行买家的,旺旺公司名和要我开票的公司名不一样,证据我收集了,可以证明他是同行卖家,现在我要如何处理呢,因为我是做代理的?淘宝系统也同意退货退款的,就差买家发货给我了,我要如何维权呢
2018年08月20日 | 809人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zhanhao1018

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    拒绝退货,让小二仲裁,这种人不能便宜他了
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  • wjc2615

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    你没办法维权,这就是7天无理由哦
    你既然是代理的,很简单,你去找你供应商,让他给个说法。
    同意是代理,为什么要恶搞你,除非你的供应商不给你答复,那这家的货也没必要做下去了。如果供应商肯做,让他去调解。让另一个卖家赔偿你一点损失。
    2018年08月20日
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  • 初学者

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    这样的情况 我之前遇到过多次了 就算你有百分百的证据可以直接证明这个是同行恶意订单 淘宝也是支持买家退货退款的 卖家承担发货运费这样 我前面遇到同样情况全部都是这样处理的 官方客服是支持卖家的 但是是同意退货退款的
    2018年08月20日
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  • 王琴

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    直接联系小二看怎么处理。 一般情况是会让你同意退款的。
    2018年08月20日
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  • 小渴潮牌工作室

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    你怎么知道是同行恶意拍下? 需要有证据哦,一般来说,退款都能达成。
    2018年08月20日
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