店小二处理交易问题严重的不公平，怎么投拆小二？|有问必答
因为我店里的一款电子产品的技术性和专业性和特殊性，所以是不支持退货退款，但可以保修保换，质保买家承担来回运费。这在商品详情里说得相当清楚。并且我在快递面单上打印的也很清楚，发货之前我也发商品测试图给客户，无异议的情况下发走的。一个客户拍下用了20多天，说不能用了，我说不能用没事，发过来有问题我该修的修，该换的换，但买家直接申请退货退款，并且要我承担来回运费。小二竟然判维权成立。货退回来当天，我当着快递的面验货，里面的电路板已经烧得相当严重。我直接拒签，然后拍了商品烧掉的图片，快递员也认同，只是老板出差，暂时开的证明盖不了章。这周才回来，这个情况淘宝也可以直接找快递员核实，因为马上就要到期了，我先拒绝，后补快递证明，没想到拒绝小二又判不成立，直接将钱和运费打给客户。苍天呀，大地呀，还有这样的小二处理问题的。现在我的货货没有了，还承担来回运费。我该去那里投拆处理这个问题的客服？大家有遇到相同情况的么？是不是我们在淘宝上买款液晶电视，也不用管商品详情里说的什么退货货款的问题。看个20多天看够了烧掉，然后再去换新电视？这样我们天天能用新电视看？出差办事，在淘宝买个车，用完办完事再找个理由退回去，一点都不损失？我们搞维修的，搞不清那里的问题，然后在淘宝买配件，一个一个的替换，直到找到问题在那里，不是的所买原件烧掉再退回去，这样处理的话，公平何在，天理何在？