分销商被默认退货后查物流发现供货商几天不签收，电话供货商对方却不理，怎么办？-开店问答-乐友问答

我是分销商，因忙不几未登录，近天发现有一单被默认退货，买家理由是拍错不喜欢，查物流后发现货已退至供货商但对方几天了仍不签收，电话供货商对方也不理要不就直接关机拒绝签收又拒绝接电话，请问我应该如何处理？是等系统自动收货后我直接把款退给买家自己亏钱去填吗？

2018年08月20日 | 4065人阅读

回答 | 共 5 个

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churudianshang

事先说好的怎么办

张巧英

建议一方面多联系供应商争取协商解决，同时你在分销后台也申请退款，就算供应商不及时处理到时间系统自动给你地址，填上单号，最坏的是供应商不收包裹致使包裹退回，万一这淘宝介入就让买家把衣服退给你，后面供应商还是会让你退货的，因为你也是走的这个流程，到时系统会给你退款，供应商不会不要那个货品

2018年08月20日

宇翼宝贝

这种情况，只能继续联系供货商，同时跟快递公司联系了解具体情况，如果被拒签，拒签有可能有很多原因，商品不完好或者调包一类的情况也是有可能出现的，拒签会退回到退货的买家方，如果到买家方了，可以跟买家联系，寄到你这里，自己查验签收后，然后后续再跟进供货商联系解决，尽量把损失减小。

2018年08月20日

烟枭云散

供货商不签收那快递不可能长久在原地，肯定会退回到你的客户处。你和供货商签协议时候没有各种情况的解决方法吗？随便找的那种一件代发是不靠谱的

2018年08月20日

jerrzhiying

这种供应商您需要考虑是否要继续合作了。

2018年08月20日

游客