淘宝新手开店？-开店问答-乐友问答

淘宝新手开店？-开店问答

淘宝新手开店，结果被骗了，我已经发现被同一团伙，用同一手段，头一次发现买家收到货，可以进退款，骗取我的货物，这是忙活半天，赔钱又赔货。、骗子太多，是淘宝的漏洞吗？为什么仅退款货不退？？？

2018年08月20日 | 5685人阅读

回答 | 共 5 个

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alvawei

珍爱生命，保持良好心态。是做淘宝必备的

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粉蚂蚁

仅退款选项的设置是合理的，某些情况下买家的确需要申请仅退款不退货。但是具体情况具体分析。如果你货发出去了，买家申请仅退款，在你还想让买家退还货物给你的情况下你应该拒绝让买家申请，让买家改成退货退款。在你处理问题的时候尤其是新手，字句都要看清楚再处理，不能把自己的疏忽说是淘宝的漏洞。多研究淘宝规则，做事再细心点就不会有问题，一手钱一手货肯定不会错。

2018年08月19日

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廖慢慢

这个不是淘宝的漏洞是您不太熟悉淘宝流程客户申请仅退款如果货物需要退回的话你要拒绝然后让卖家改为退货退款因为有一种情况比较买了一个镜子碎掉了这个情况买家可以申请仅退款而不需要退货的分情况的

2018年08月20日

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大道至简

1、建议你好好钻研淘宝规则、好好钻研淘宝规则、好好钻研淘宝规则
2、遇到问题先理清思路自救再去找淘宝帮助
3、根据你的描述，自己就当买个教训吧

2018年08月20日

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论坛帖子

不见兔子不撒鹰，见不到您自己的货，坚决不退款，申请退款的页面淘宝都有提示，收不到货就不能退款

2018年08月20日

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游客