遇到一个一直申请仅退款的买家，要怎么办才能制裁？>答疑解惑-乐友问答

遇到一个一直申请仅退款的买家，买家是确认收到货了，而且退款原因写的是质量问题。现在能确定的应该是已经收到货了吧，但是一直申请仅退款我也拒绝了好几次，但是他还会一直申请，大家有没有好的办法或者建议吗？因为我是第一次遇到这样的问题

2018年08月20日 | 6984人阅读

回答 | 共 5 个

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强生奶瓶工厂店

可以介入

youyihui

顾客就是上帝，先和顾客耐心沟通，好话说尽，真的不行，就拒绝，必须产品质量过关喔，淘宝还是很公平的，不会支持那个买家恶意退款

2018年08月18日

烟花易冷

你只用要求他退货退款即可这样子就必赢你也拖拖时间一个月后自动打款强制关闭申请后台入口的像我们每年都会遇到一两个这个没办法的事过程走了即可亲不要着急，要么他退货退款。如果他以没收到货的理由申请你就找快递叫快递赔钱，横竖都不用怕您不会损失什么唯一恶心的就是需要熬时间

2018年08月20日

luoaaron

申请淘宝小二介入就可以

2018年08月20日

与你

联系问问买家，

2018年08月20日

游客