请问大佬，以下几种情况会被处罚吗？具体是什么处罚措施？-开店问答-乐友问答

请问大佬，以下几种情况会被处罚吗？具体是什么处罚措施？-开店问答

确认卖家不用旺旺用电话私下联系买家确认已下单付款的商品没货确认卖家发错货ps：淘宝规则的查询就跟狗屎一样

2018年08月20日 | 8499人阅读

回答 | 共 3 个

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wangjian1972

和顾客协商解决都不会被扣分处罚什么的

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巨蟹

1:这个没有问题你可以打电话给买家.但是不要骂人注意文明.生意和气生财
2:这个如果你不发货会被买家投诉:赔付金额：商品实际成交金额（不含运费）的5%，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（2015年10月29日起试行）
这条也可以协商退款退款了就不会处罚.
3:发错货你跟买家协商就好了让他退货或者换货.这个需要沟通买家无法投诉只要不辱骂.避免买家直接确认收货,给你差评.然后退货,这样就不划算了.

2018年08月17日

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泛美家居

以上三条，C店都不会处罚
电话联系不是骂人就没问题
缺货的订单，联系买家退款
发错货，承担邮费退换

2018年08月20日

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游客