我的淘宝店铺被投诉？-开店问答-乐友问答

我的淘宝店铺被投诉？-开店问答

知识产权侵权:投诉单号:201808161432130406，投诉方:LOUISVUITTONMALLETIER，知识产权名:LOEWE(25类)，知识产权所有人:LOEWES.A.，(投诉理由：商品页面有明显假冒词汇或售假描述)。要怎样申诉？

2018年08月20日 | 4653人阅读

回答 | 共 5 个

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雨中的彩虹0

该改的改下，改完截图申诉下就可以了

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小张

亲，请打开卖家中心-体检中心，找到这项处罚，处罚描述中应有申诉入口和申诉凭证要求。
申诉凭证应包括但不限于品牌授权凭证、进货票据等等。
但是您对投诉可能没有看清晰，这项投诉的投诉方是路易威登马利蒂，也就是LVMH路易威登集团，LOEWE罗意威是路易威登旗下品牌。也就是品牌方知识产权所有人发起的投诉，您准备用什么凭证申诉呢？这可能连协商都无法进行，因为这种投诉方很难联系上，就是联系上也是官方腔调不作理睬。
这项投诉可能导致的结果是商品被删除，C类售假严重违规扣2分，只能申诉试试，祝好运。

2018年08月20日

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啦啦啦

1.你这个品牌方的商标投诉的，页面出现了侵权信息，首先要确认你的进货渠道是什么，是否是正品，能否提供凭证
2.确实是正品，有凭证，如代购的有代购小票，国外绿卡，暂住证，以及物流凭证，可以申诉的
3.只有品牌，只是和品牌方有的地方出现相似，也可以申诉
可以打电话联系客服，但大部分客服只是一个电话接听传达作用，并不是懂的处理小二，如果觉得问题比较重要，建议线下申诉，我在杭州阿里总部这里，可以代为申诉，有需要可以私聊，并答疑longxing123hn

2018年08月20日

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yellow4520

第一点最主要，你到底侵犯知识产权没？第二点去知识产权局查一下，投诉方知识产权是否有效。如果全部成立，还是去私了吧。如果对方知识产权无效，那你就可以申诉了。新手卖家，刚刚也被投诉侵犯知识产权。申诉成功了。希望能帮到你！

2018年08月20日

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淘宝店

考虑考虑别做这个牌子了，你是干不过旗舰店的！申诉？呵呵根本不存在

2018年08月20日

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游客