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消费者地址虚假,都是字母,没有一个汉字,投诉闺蜜却不成立,怎么办?>答疑解惑

买家地址虚假,都是字母,没有一个汉字,投诉闺蜜却不成立,这样的订单买家投诉我未按时间发货怎么办,或者哪位大神有刚好的办法处理,请指教一二
2018年08月20日 | 5634人阅读
回答 | 共 5 个
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  • a314041290

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  • kk1236

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    我来回答您这个问题:
    首先,买家不会投诉你,其次,即使投诉你的话您可以举证,举证之后他也是败诉,您不用担心,而不是您先投诉他。
    举证条件,把地址截图发到举证窗口即可,淘宝小二核实之后,就自动撤诉了,判定:投诉失败。
    总结:这件货物您无需发货,等待顾客找你来,就这么简单。并且在淘宝旺旺上提示对方,地址不详,无法确定收货地址,请填写正确的地址,
    排除:地址是不是外国的英文,而不是单纯的字母,如果是外国地址,请翻译之后继续发货。
    如果是外国人在中国内地进行下单,填写的英文的话,您可以按照地址打印发货,
    您看看这些英文【字母】,
    比如:Li****, 1384509****, unit 702, No. 8, Meichen Home Garden No. 1, Gongnong Street, Daoli District, Harbin City, Heilongjiang Province
    翻译:李**,1384509****,黑龙江省哈尔滨市道里区工农街道美晨家园美园1号楼8单元702
    2018年08月20日
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  • kaijizi

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    国外的地址吧,直接旺旺给卖家留言。国外的不能直接发货,让他选择集运
    2018年08月20日
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  • yyaann

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    会不会是英文你不懂
    2018年08月20日
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  • aaronjy

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    可以不发货嘛
    2018年08月20日
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