现在做淘宝赔点钱不要紧，主要是会被气的吐血！！！现在怎么办？|有问必答-乐友问答

现在做淘宝赔点钱不要紧，主要是会被气的吐血！！！现在怎么办？|有问必答

买家已经收到货签收很久了，跟我私聊想吞我的货并要求退款以假货威胁我，我说都都声明并非假货，然后关闭退款后又选择了未收到货！！what？？？明明早就收到了！这种情况下淘宝竟然还判定我要退钱给买家！我都反应了他们是一个团伙作案淘宝却置之不理，造成他退款成功之后无数恶意买家涌进我的店里问都不问就乱买东西，邮费都改成一千了还他妈的拍！

2018年08月20日 | 2457人阅读

回答 | 共 4 个

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等待

坚决不退

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成长魅力

亲，请不要着急。您卖的是什么产品？是否涉及假货或者禁售呢？
如果买家是未收到货发起维权退款，您需要上传商品发货快递单照片、买家签收单照片，如果买家不是本人签收，您还需要找快递公司开具代签收红章证明，其他的聊天记录截图等等凭证，只要您认为可以证实买家已经收到货的照片或图片都可以上传。
如果您没有上传有效凭证，仅仅是相当然的声明买家早已收货，淘宝小二介入维权，因您没有提供有效凭证，会判定维权支持买家；这一维权的理由可能只是您未上传凭证；
您反应的团伙问题，在维权中淘宝不会做出处理，介入处理的小二不负责解决安全问题。
您可以通过0571-88157858找淘宝小二电话沟通，或通过卖家中心-体检中心右侧的阿里万象，找到在线客服进行反馈。
此外，您还可以对您认为有恶意侵扰店铺的行为的这些帐号进行规蜜投诉，或者通过云标签工具进行打标处理。
您最好不要乱设置运费，如果对方真是恶意，拍下付款，你不发货就是投诉；你发货之后，会被维权加投诉；
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2018年08月18日

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nuinui

邮费1000了给它发货发货后发生退货，运费是不退的。在淘宝做生意赚钱，就得忍受一些事情，咱们一样，正在修炼。聊天记录一定要留着，可以举证给小二看。不屈不挠的去解决问题，祝你成功。千万不要跟顾客发火而抓到你的小辫子。要冷静。

2018年08月19日

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rf520

先检查一下宝贝，包括详情说明，不要留漏洞。产品钱是多少，不高于1000，你运费设1000，敢敢发，反正寄出就不用退运费的。

2018年08月20日

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