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买家保障计划保证金冻结？？？？>答疑解惑

交易总金额2140元，客户提出售后退款1950元，并且完成了退款，但支付宝把差额部分190元冻结了，问一下大家碰到过吗？联系淘宝也无法联系，真是无语。提示以下信息：消费者保障计划保证金冻结t190.00t保证金会在消保计划的有效期间内，暂时冻结在您的账户，若有疑问，请致电淘宝0571-88157858余额已充值，并且已经完成了退款，因为客户买的是13件商品，客户退了12件，所以有190元是协商好应该返还到我的支付宝的。
2018年08月12日 | 959人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 专业打造爆款
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    等人赞同
    交易成功后成交金额是冻结的，别急，等等就可以的…………
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潘东旺

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