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多笔订单恶意投诉我,海外直邮承诺未履行,骗子都是这么晒朋友圈的,平台还支持1:1的赔付?|有问必答

多笔订单恶意投诉我,都是拍下前不问,差不多都是一个订单拍 500左右的钱,发货后都是找各种理由不要了,要不是就是已经朋友在别处买了更便宜的了,要不就是妈妈说不要了,反正各种理由退款,其中有一单淘小二判定投诉不成立,后面不知道系统咋回事,过了一周又判成功,小二说是系统投诉的,然后就被扣 6分,赔了500另外还有 一单我发的是直邮,但是客服录错单号,是事后旺旺通知买家的,都可以查到物流跟踪信息,也被是投诉成功,我都无语了,还有一单还在退款中,其它的还有款退了,货收到了不退货,什么奇葩都让我赶上了,请大家记住这些旺旺号都是骗子团伙的:我爱原阳吖、奥!冠希、嘟嘟13757?zjm适合自己、714释圣、陈什么威奥、噜啦啦嚯嚯、 还有就是别相信这个社会是公平的,没有公平可言,淘小二都是多一事不如少一事的,能不管就不管的,也不会站在卖家的立场去考虑的,只是大家多注意点吧。以后遇上这种骗子就老实私了赔钱吧,别相信平台会公正处理,我是心凉透了,浪费我几天时间周旋此事,结果没赢一个,被骗子签收的,款也退了,货也不退,小二只是说会和买家沟通(我都不抱希望了),大家还建议我申诉,我申诉材料没提交一个小时结果就出来了,支持原审,呵呵uD83DuDE04平台是放任这种行为恶化下去的。

多笔订单恶意投诉我,都是拍下前不问,差不多都是一个订单拍 500左右的钱,发货后都是找各种理由不要了,要不是就是已经朋友在别处买了更便宜的了,要不就是妈妈说不要了,反正各种理由退款,其中有一单淘小二判定投诉不成立,后面不知道系统咋回事,过了一周又判成功,小二说是系统投诉的,然后就被扣 6分,赔了500另外还有 一单我发的是直邮,但是客服录错单号,是事后旺旺通知买家的,都可以查到物流跟踪信息,也被是投诉成功,我都无语了,还有一单还在退款中,其它的还有款退了,货收到了不退货,什么奇葩都让我赶上了,请大家记住这些旺旺号都是骗子团伙的:我爱原阳吖、奥!冠希、嘟嘟13757?zjm适合自己、714释圣、陈什么威奥、噜啦啦嚯嚯、
2018年08月16日 | 6195人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 张扬耗子

    0
    等人赞同
    .felmvip.com/对于这类恶意买家建议您在反恶网站上曝光一下哦, 让更多的商家预防他们
    2018年08月15日
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  • chenyu

    0
    等人赞同
    海外直邮吗 规则就那样 还是按规则来 不要发现货。现货的话 最好是在上个链接卖
    2018年08月16日
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  • zanf

    0
    等人赞同
    亲,“海外直邮承诺未履行”这样的描述您不是直邮,还是未及时发货等情形?
    他们说不要了,无论各种理由,只要您没有违规情形,投诉你应该没有用。要不淘宝天猫卖家个个都要赔到破产。
    只有您存在违规情形,天猫才有可能支持违约处罚。
    你赔了500,那应该是违背承诺情形,买家获得相应天猫积分,那你没有违背承诺-未按时发货情况?如果没有,那你需要找天猫要求处理。如果有,你让天猫小二理解你,这很困难。
    录错单号,您旺旺通知买家,可以查到物流信息,那您在投诉的申诉内容里可以举证说明,必要时可以电话联系小二进行沟通说明。如果没有合理举证说明,小二介入判定的结果会支持投诉方。这种事情在淘宝也发生很多,但是卖家合理申诉后,投诉方根本不可能获得支持。
    建议您通过规蜜渠道投诉和云标签工具对这些账号进行打标。
    2018年08月16日
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  • ELYLIU

    0
    等人赞同
    现在这些骗子这么猖狂。
    2018年08月16日
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