• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家买了3个月的电脑，说电脑卡顿，申请售后说质量问题要求退货，小二判决支持买家全额退款怎么办？|有问必答

买家买了3个月的电脑，说电脑卡顿，申请售后说质量问题要求退货，售后窗口也只能维修，我提供了发票和授权书，可是小二还是让我处理退货退款，怎么办？
2018年08月16日 | 5229人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • tang123
    0
    等人赞同
    申诉啊
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wangtaoyanni
    0
    等人赞同
    先看看淘宝的对于电子产品市场的退换货规则吧，如果卖家这边都是有出厂证明授权书和进货发票的话，可以申诉。毕竟这个货也用3个月了，中间使用的过程对错不好判断。
    2018年08月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 合璧
    0
    等人赞同
    无语啊 娶个老婆3个月后说不漂亮 要离婚！可以离也可以再申诉。me-tee.taobao.com/index.htm?spm=2013.1.w5002-110842096.2.18604304LlczwI

    2018年08月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • huyan1992
    0
    等人赞同
    这个没办法，小二支持买家就不好弄了

    2018年08月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 我是飞哥666
    0
    等人赞同
    协商处理
    2018年08月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

Timor

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •