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仅退款 介入谁赢？-开店问答

买家已签收 他已收到货 聊天有证 但是由于少件申请仅退款我拒绝理由是退货才能退款他申请介入谁会赢？
2018年08月16日 | 3695人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淑淑颖家
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    要看具体情况货品价值
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  • zhanhao1018
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    客户是退少货的哪一件的钱？还是退所有产品的钱？如果是退少货的哪一件的钱，我认为没有问题，如果是退所有产品的钱，拒绝退款客服介入就可以了
    2018年08月16日
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  • 球球
    0
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    如果真少件，仅退款退回少件的款没错，如果收到货没少件，买家要退款，自然退货才退款啦
    2018年08月16日
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  • liufuli20sy
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    如果你确实少发 就应该退款的 但是如果他故意说少了就不好办了
    2018年08月16日
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  • jxsglu
    0
    等人赞同
    买家购买多件的，如果少件， 退款申请少件的钱就可以，如果收到货，没少件，买家要仅退款，是不可以的，你通知买家申请退货退款的，要是买家没有理会，在淘宝介入
    2018年08月16日
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