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定制产品，明确标志不支持7天无理由，一句买错了，买家不承担来回运费，直接给差评，怎么办？>答疑解惑

定制产品，明确标志不支持7天无理由，卖家包邮，将发货信息发给买家，买家却说买错，要求退货，买家不承担来回运费，直接给差评。
2018年08月16日 | 5668人阅读
回答 | 共 3 个
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  • lbs2302
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    电话咨询下小二
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  • 以德服仁
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    定制产品即使是老顾客，我也要求他们交30%的预付款，还要约法三章，有的客人认知比较简单，还是说明清楚比较好，免得事后纠结。能给差评，说明不一定是订错了，如果是订错了是一定要退货的。
    2018年08月16日
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  • 路漫漫其修远兮
    0
    等人赞同
    可以提交证据，申请卖家客服撤掉差评
    2018年08月16日
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游客

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昕宅小范

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