最近每天都有很多新账号买家以及恶意买家，怎么才能预防这种这种买家？|有问必答-乐友问答

最近每天都有很多新账号买家以及恶意买家，购买后要么发货就申请退款，要么显示签收就申请退货退款，还有些显示发货就申请退货退款，电话都是空号，怎么才能预防这种情况？

2018年08月16日 | 4273人阅读

回答 | 共 4 个

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mangyuan

买个防差防恶拍软件

l18688460331

可以用一些软件把这些劣质买家屏蔽掉。我的店铺就是用的超级店长-差评管理，设置账号注册少于半年，信誉值少于90分，好评率低于95%，全部屏蔽。另外订单金额少于30元也屏蔽。这些在软件里面都有选项选择，自己可以根据自己的情况随意设置。这样一来，我没有碰到过一个差评师。

2018年08月09日

陇东老庄户

到客户运营，客户列表，找到恶意买家的账号，然后添加分组选择禁止购买还可以到规蜜投诉一下的，经常到手机千牛的规蜜里看一下，看一下里面有没有可以订单预警，有的话点击处理一下试试

2018年08月11日

fek6932

.felmvip.com/安装一下插件实时排查，在发货前在店铺后台查看一下是否有举报记录

2018年08月16日

游客