我是新手卖家，刚开的店，还没装修好，就被封了。好心人帮帮忙啊？|有问必答-乐友问答

我是新手卖家，刚开的店，还没装修好，就被封了。好心人帮帮忙啊？|有问必答

我是新手卖家，由于对开店程序不熟，在装修店面期间，心想才开的店，没有人会看得到，也没人购买商品，一心捣鼓怎样装修。结果真有人购买，也许是因为店铺设置不完整吧，导致无法操作，购买不成功，我没有及时发现，店铺被系统默认查封。我一件商品都没有交易，就封了20多天了，好久才是个头啊。我能进卖家中心，也能装修，也没有违规纪录。要怎才能解封啊？人工电话又打不通，请各位好心人帮帮忙啊谢谢啦！

2018年08月16日 | 5500人阅读

回答 | 共 5 个

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xusiyang

手续齐全的店是不会给封的

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半夏

你问题描述的不清不楚，最基本的情况要讲清楚大家才能帮到你，第一，系统怎么提示你店铺被封的？被封原因写的是什么？第二，淘宝商家官方客服电话：0571-88157858，你打这个电话是一定可以打通的，最多是暂时需要排队等待，你多等一会肯定可以接通人工客服，你可以咨询淘宝客服，第三，根据你描述的情况，你很有可能是遇到骗子了，骗子看你是新手什么也不懂诈骗你，所以你还是打官网客服热线咨询一下，咨询清楚你店铺到底有没有被封？是一般违规的暂时屏蔽店铺，还是永久查封？你要咨询清楚再来提问，大家才能帮你分析问题

2018年08月11日

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小菜鸟

照您说的这个情况应该店没被封，只不过是没什么流量，

2018年08月13日

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意和顺

不太明白，被封是什么状态呢？搜不到你的店铺还是直接给你关店了？

2018年08月15日

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没有花的季节

以您的账号登进淘宝购买系统，找小二人工服务，会受理您的投诉和求援的。

2018年08月16日

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游客