买家在聊天记录明确要给您差评申请闺蜜有用吗？-开店问答-乐友问答

买家在聊天记录明确要给您差评申请闺蜜有用吗？-开店问答

买家购买俩样东西各一个，其中一样申请退款，库房收到货后检查发现赠品未退回，联系买家，确认没有退回，希望买家退回时，由于寄回来产生的邮费问题，买家不愿承担，并用评价来要挟。如果买家给了差评，请问这样申请闺蜜有用吗？

2018年08月14日 | 1378人阅读

回答 | 共 5 个

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一山一水

有用，聊天记录及未收到赠品截屏举证，把与要挟相关的记录保存好。

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soso

亲，按照您的描述，规蜜投诉不合理评价被受理的可能性很低微。
实际上只是一个简单问题，您怕不怕差评，如果怕差评什么都没用，买家怎么都能给你一个撤不掉的中差评。
那您担心差评，不用说运费承担问题，就是买家让您白送货物，您一样要考虑送；让你给钱，你也要考虑给；
如果您不担心差评，那该买家承担的可以要求买家承担，评价可以互致差评，无非互相伤害。
然后您同时可以考虑规蜜投诉，云标签工具打标。但是这些卖家维权工具作用有限，不是所有处理都能得到支持。
祝生意兴隆！祝心情愉快！

2018年08月14日

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鸭嘴兽

如果您有标注赠品的价值且写明只有买2样东西才赠送（我确信你没写）因此赠品属于买家。现在的情况不但不属于评价勒索，还可能属于卖家恶意骚扰。
赠品属于卖家自愿给予。退回主商品没有问题且赠品价值描述中未声明，则赠品应属于买家。买家有权不退回，买家愿意退回赠品并要求卖家承担运费是非常合理的。买家亦有权给予差评，不属于要挟因为买家未索取任何费用。

2018年08月14日

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龙行天下

啊

2018年08月14日

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龙猫一号

赠品不值钱就送他吧宁得罪君子不得罪小人

2018年08月14日

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游客