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有进货发票 投诉售假申诉不通过?|有问必答

品牌方购买我的宝贝,然后投诉我 鉴定售假,宝贝从天猫买回的,发票也开具了,申诉不通过?说必须要有授权?所以品牌方就是投诉自己的宝贝是假货吗?小二有的就是搞事情,现在打电话过去,再看就说是发票时间对不上,需要开时间证明
2018年08月16日 | 505人阅读
回答 | 共 5 个
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  • enjoy13588

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    你没有经过授权。怎么可以卖他们的货呢。肯定是要被投诉的。
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  • Leisy

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    亲,这是一个常见问题,品牌方以对比结果鉴定为假货,因为投诉方是品牌方,拥有知识产权,淘宝作为第三方只能支持品牌方。
    换句话说品牌方明知道产品不是假货,但为了整合渠道、摆脱竞争等诉求,以商品从未生产过、或对比结果商品为假等理由投诉卖家售假,无法避免,也无法阻止。这手段其实挺过分,如果是投诉侵权,这是没话说,一上来就投诉售假,对卖家店铺权重造成最大杀伤,这种做法很不好。
    你有票据,票据的时间需要符合淘宝举证规则;即使符合要求,也可能继续要授权凭证。个人卖家从哪里去获得授权呢。只能是和淘宝小二继续沟通,看看有没有可能申诉成功。
    2018年08月11日
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  • 逸飞

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    亲,要证明是在品牌方买的就可以了
    2018年08月15日
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  • 一朵浪花

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    拿货未有授权销售,就只有使用权,销售就会被投诉售假,没有毛病
    2018年08月16日
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  • 人土土

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    同样去天猫申请假货,他们怎么处理 你就怎么处理
    2018年08月16日
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