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消费者给了负面的好评，淘宝又不让展示好评解释，这个评价对产品影响很大，怎么挽救？>答疑解惑

买家买的产品因快递原因摔坏了，同意给买家退换，买家没有退，直接又下一个订单，然后在订单都写了一个摔坏了，评价解释又不能展现，给我带来很大影响，怎么样挽救这个评价呢？
2018年07月29日 | 9544人阅读
回答 | 共 5 个
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  • huojia
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    好好跟买家沟通交流，拿出你的真诚态度
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  • 52dszsr5588
    0
    等人赞同
    联系买家给点钱让她删掉，如果不删只能让其他买家帮你在新评论上解释说没有那些问题！
    2018年07月29日
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  • 卡步特鞋店
    0
    等人赞同
    是差评就去找买家修改---不改就解释下
    2018年07月29日
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  • HAMGOING
    0
    等人赞同
    坏了给他补发一个，让他删除评价。 然后找快递赔偿给你。
    2018年07月29日
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  • 品升家居
    0
    等人赞同
    评价解释应该都能展现吧！这种事只能跟买家友好协商！
    2018年07月29日
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游客

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