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为什么交易成功后还可以通过售后退钱不退货,我们商家不知道系统会自动打钱过去?>答疑解惑

有一位买家上月18号买了东西要我钱,没给,申请售后退钱,小二把她的钱打过来,她就不断的申请退款,我也拒绝多次,在6月4日她还可以申请售后规蜜那投诉成功后以为她不能再申请售后毕竟一个月了,但她还是通过申请售后把已交易成功的钱自动转过去,为什么淘宝能自动把钱转过去不能自动把钱转回来?
2018年07月29日 | 3358人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 哈微

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    有成交15天的,保障期。
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  • 志谦

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    买家提交仅退款申请,不要同意啊!淘宝为了取悦买家尽想些坑爹的主意!尼玛仅退款不退货哪有这样的道理?只有缺了十八辈子老德的人才能想出这种退法。
    2018年07月28日
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  • 赖金明

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    卖家的钱淘宝可以随时转走,只要是判定维权成功的,因为你注册店铺已经同意,买家的淘宝无权限转回.
    2018年07月29日
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  • senroe

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    规蜜成功后,他再申请退款的时候你需要申请小二介入的,记得给这种客户云标签打标
    2018年07月29日
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  • 黑色双眸

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    你自己不留意退款信息有什么办法,客人肯定是想办法去弄钱呀,只要做好自己的售后工作就行
    2018年07月29日
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游客

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