求解决，一垃圾买家签收一天后用假手机申请退货退款，理由是假冒品牌。怎么办哇？？？-乐友问答

我做韩版二手手机的，买的NOTE5白色，买家签收后一天申请退货退款，理由假冒品牌，和他要图片。明显不是我发的那一台，高仿机器。后盖LOGO就不一样，我现在已经同意退货了，他要是发那台假的怎么办（更多回答：乐友问答）？？遇到这样的垃圾真上火。

2016年10月19日 | 6621人阅读

回答 | 共 5 个

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热爱淘宝

挺麻烦的这种你同意退货基本上就是GG了

小八八

亲，您好，收到退货包裹，不要签收，先当着快递的面打开包裹，拍照，拍下退货的机型，外观，看看是否是您的那台，如果是就可以签收了，如果不是就直接拒收退回，并保存好拍照的图片，作为拒绝客户退款的凭证。

2016年10月19日

王一

你已经在聊天记录，看到买家提供的图片，不是你发货的产品，你是否有和买家说明呢？
而且你同意了假冒品牌的退货申请，如果买家后期发起投诉的话，一投一个准。假冒品牌是无论如何都不能同意的。

2016年10月19日

黄足萍

都同意了，剩下的拒签就是你的责任了，小二介入基本上是这样，切记，这种问题，看清退货理由，不要轻易同意退货退款

2016年10月19日

cnwxyz

到时拒签吧他要是找来让他找小二去只要你卖的是真的就可以了

2016年10月19日

游客