买家购买时候就告知缺货了，建议去别人家购买，但是买家在半夜时候同时下单了几款怎么办？-开店问答-乐友问答

本人是做分销的，买家咨询时候我们一般会同时咨询厂家有没有货，因为不确定是否真的有货？该买家咨询时候我们就告知没货了，同时还把同款的商家推荐他去购买。但是半夜时候该买家还是下单了两款，这两款都是咨询前告知没货的。现在联系不到买家，这种情况该如何处理！我相信这里大神无处不在，给个建议，好人一生平安。

2018年07月29日 | 4674人阅读

回答 | 共 5 个

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OHYXLYL

没有就没有，可以退的。

yuejun123

多尝试联系几遍客户协商一下，如联系不上客户又不赔钱的话找同行看谁有货代发一下也可以，如不想发提交淘宝客服看一下能否解决，尽量不要违约

2018年07月28日

DS666

如果买家说不通，可以找同行代发，或者能保证几天后有货的话，可以先给他发有货的，后面再补发。

2018年07月29日

zjg1986513

有货就给他发呗，让厂家代发，网上买同款代发，都可以

2018年07月29日

lvcw

这个问题不难呀，真诚地给买家解释清楚就行了，相信买家会理解。

2018年07月29日

游客