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退货到付拒收，帮买家完全退款，可买家还是投诉我了！

有个买家退货，我们要求到付、到付运费超出商品价值，我们当然拒收了、并且完成了退款给买家，可买家死要我们收货、还投诉我们了、、、还是头一次遇到这样的买家、他都没有损失，我都叫他如果快递找他让他拒收就可以了、但是他就是不行、老说没诚信、、草、已经投诉我们了、不知道（就到：leyoulinkage.com）有没有人遇到这样的情况、小二会如何处理
2016年10月19日 | 271人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 小蚂蚁
    0
    等人赞同
    是您要求到付的，然后您拒收了；
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  • 小菜鸟
    0
    等人赞同
    这不是你自己要求到付，为什么要怪买家？
    2016年10月19日
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  • 精品5566
    0
    等人赞同
    不会做就别做，细节不做好分分钟搞死你
    2016年10月19日
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游客

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