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商家发错了货，消费者申请退货退款，商家承担退回运费那应该怎么支付给消费者呢？商家有送运费险的？>答疑解惑

卖家发错了货，买家申请退货退款，卖家承担退回运费那应该怎么支付给买家呢？卖家有送运费险的
2018年07月29日 | 4999人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 四季塑业
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    运费险外支付宝补差给买家。
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  • 靖哥哥
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    运费险是退款成功72小时后，淘宝自动转账到买家的支付宝的。之所以要等72小时才转，是因为马云要吃一嘴才肯吐出来，一般是赔偿10元左右。如果运费险理赔金额不够多，则支付宝转账差价给买家就行
    2018年07月28日
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  • toto5233
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    退货确认后运费险保险公司会自动退部分邮费给买家，多出部分可以在订单里的支付宝退款.
    2018年07月29日
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  • 大显身手
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    买家退货后保险会相应的赔付给买家的。赔的不够的卖家再补上就可以了
    2018年07月29日
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  • lakor88
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    运费险确定退货后系统自动退给买家
    2018年07月29日
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