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国外消费者退货如何承担运费？>答疑解惑

有位马来西亚的买家在我店铺买了东西，由国内签收再发往马来西亚，已签收了半个月，现在由于货品有质量问题，买家让我直接给他退钱，如果退货的话我是不是要承担从马来西亚寄到国内的运费，还是仅仅承担国内的运费，这个是已经过了七天无理由退换的，请问该怎么办呢？
2018年07月29日 | 9926人阅读
回答 | 共 3 个
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  • chenyu
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    请咨询小二
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  • 悦小丽77
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    等人赞同
    淘宝目前没有这方面的明确规定，一般判决是按谁过错谁承担的，商品质量问题这种很大可能是要你负责的，建议你与买家好好沟通处理掉，七天或15天退换或这个要是买家原因可能还有点用，卖家问题的话这个时效就是个空气
    2018年07月29日
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  • Jane718
    0
    等人赞同
    发的国内中转站，只负责国内这一部分的运费，不负责国际运费。
    2018年07月29日
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