• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者不喜欢申请退款退吗？>答疑解惑

买家收到货后，理由是其他。沟通问其原因，说不喜欢。要求退款这样退吗？？
2018年07月29日 | 3415人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 小七
    0
    等人赞同
    七天无理由退货，定制商品除外，只要不影响二次销售，提前声明拒收到付件
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 瞬间为雨
    0
    等人赞同
    个人是这样想: 首先看能否沟通沟通买家换个本店有的其他款式
    如果双方都不计较物流时长麻烦的话，也就是换货了。最后沟通
    不成必须在确保退回货物不影响二次销售的前提下 可以答应退货退款
    2018年07月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 老庞
    0
    等人赞同
    淘宝是7天无理邮，你可以叫他旺旺上上传图片，就说你要确认货物没有损坏，如损坏到时旺旺图片就是证明，就算差评也没事，可以投诉他，如果不影响二次销售，就退了吧
    2018年07月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • han0387
    0
    等人赞同
    如果注明有7天无理由退款，不影响二次销售的情况下，那就退货退款吧，要不收到差评比退款恶心。
    2018年07月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • kndegood
    0
    等人赞同
    确认收到货没有问题给他退款，要是有问题拒退，拍照留好证据，以防买家投诉
    2018年07月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

罗晓妹

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •