消费者收到东西挑瑕疵，不退不换不处理下次就要钱，拒绝后直接差评投诉商家态度不好？|有问必答-乐友问答

买家收到东西挑瑕疵，已经告知抠掉就好，买家不退不换不处理，就要钱，拒绝后直接差评投诉卖家态度不好，也收到小二发来的信息告知被人投诉，请做好服务，被投诉是否卖家就要被淘宝小二计入投诉名单计数？

2018年07月29日 | 9406人阅读

回答 | 共 5 个

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莆田懒人

.felmvip.com/差评师就不要纵容他，去曝光一下吧

songjunfeng

计入不计入无关紧要，只要你继续做好其他买家的服务，单单一笔订单不影响你的店铺，保留好沟通的证据如聊天记录（最好有对方索要费用的记录）以备以后打官司用，如果以后这个买家申请售后或继续投诉的话跟他干到底，有理有据的话小二是会支持卖家的。大千世界，小人多的是，没必要跟小人一般见识。

2018年07月29日

财神

遇到这样的买家没必要争执的，赔点钱给买家，觉得买家故意找茬就拉黑，下次不给他来买就好了，你现在为了几块钱争执半天，就算你有理可买家可以差评，这样算得不偿失啊

2018年07月29日

yt1069

2018年07月29日

lincehu

淘宝上聊天尽量套出他要钱财的聊天记录越多越好至于投诉态度不好估计是在淘宝热线那边打电话的没影响

2018年07月29日

游客