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单品分析里面的品质退款率是根据什么原因来计算的，哪些原因或退款理由会造成品质退款？>答疑解惑

在单品分析里看到品质退款率，但我从退款的数据里面没有找到任何一个退款原因能造成品质退款的理由，退款是23号产生了，但在23号当天的退款完结订单里面全是多拍不想要的退款理由，到底这个品质退款是怎么产生的？
2018年07月29日 | 7669人阅读
回答 | 共 3 个
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  • xiaolan
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    我也不知道
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  • NNNN
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    以上划线的退款原因会导致DSR分数下降，无论任何形式的退款或退货都会影响到退款率~因此，产品质量是关键，售前售后其之。
    2018年07月29日
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  • 心梦缘
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    是否有客户申请了之后撤销，或者你直接拒绝了。如果没有更改理由直接撤销，或者拒绝了的，也算品质 退款率
    2018年07月29日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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cynthia1979

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