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买家恶意行为举止，怎么处理？？？

我是卖笔的小孩，，有位顾客故意在我在买一支笔，然后就直接付款了，，我和他联系，，发信息不回，打电话不接，，单单一支圆珠笔怎么寄，，过两天反而投诉我没按时发货，，长期这样下去，，我的销售信誉不会受影响吗？？？你说这买家不就是来坑人的吗？？有没好办法来维护卖家的利益，，（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年10月19日 | 327人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wangtaoyanni
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    你没有设置运费吗？
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  • xgoal123
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    你这不能怪别人，你如果设置的一件也包邮那你就要发货，如果做不起一件包邮那你就设置运费说明几件包邮。别人拍了你超过72小时没有发货，投诉你未按约定时间发货是可以成立的，成立后主动赔付违约金不扣分，不主动赔偿会扣3分的。
    2016年10月19日
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  • 王小胖子123
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    必须发货。然后提高自己的运费设置，或者通过第三方软件设置满多少包邮。我用的是火牛。
    2016年10月19日
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  • 咏乐购
    0
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    设满多少包邮，用软件，一件拍下就是有运费的，他付款了就发货
    2016年10月19日
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  • 苹果蒜头
    0
    等人赞同
    你可以满多少钱才包邮哦
    2016年10月19日
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