买家不按照要求操作损坏了衣服，可以退货吗？|有问必答-乐友问答

买家不按照要求操作损坏了衣服，可以退货吗？|有问必答

我们卖的衣服面料比较特殊，不能浸泡，不能用碱性洗涤剂，更不能机洗，一定要轻轻手洗！！但是有些人就很奇葩，不管详情的提示，也不管包装吊牌的洗涤提示，经常有人胡乱搞一通，出了问题就来找麻烦，这种问题该怎么处理？？今天有人洗衣机洗的时候，拉扯了一个很大的破缝，足可以放两只手进去，她申请了淘宝介入，小二竟然还判她退货退款？？？这应该怎么处理呢？？？

2018年07月23日 | 6707人阅读

回答 | 共 1 个

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55asp

说实在的吧，卖衣服，不像实体店面对面的说东西什么什么好，什么什么注意，在淘宝上面，不要与客户对着做，吃亏都是我们卖家，这个一定的，也别太意外，这些的客户在淘宝上面是很大一部分的群体。小二判她退货退款。那么就退货退款。这个是没办法的，不然后面，客户不开心了，让朋友一些号拍下你店里的产品，然后故意找麻烦，然后申请小二介入，多了都是对自己店铺不好。开网店就是这样子的，一部分产品就是白做的。这样子的经历每一位买家都是有的，我个人是已经习惯了的。也希望你可以想开点，做生意没那么简单的。辛苦了，我的朋友。如果还有什么问题，可以加我v15267251307 知道会回，毕竟大家都是淘宝卖家一个补买家欺负的群体

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