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买家恶意拍下退款、不退货、。淘宝小二介入 会支持商家吗?

C店遇到买家要求退款不退货,投诉假冒品牌。淘宝官方小二要求提供凭证,问题是衣服是我自已生产的哪里会有呀、并且买家是恶意拍下退款的、(来源:米 推推)
2016年10月19日 | 7260人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 黄足萍

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    你说的是两件事,退款不退货,小二会支持你。但是投诉你假冒品牌你最好电话问问小二怎么处理。
    0571-88158198
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  • murongxiaoyao

    0
    等人赞同
    您好,显然如果衣服是国际大牌销售的话,您很有可能被扣分!如果只是以一般的品牌销售,那么无需担心!小二默认会支持退货退款的!另外建议您用呼死你进行必要的手段!
    若能帮上您,可以点击【点个赞】
    2016年10月19日
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