店小蜜能识别产品链接吗？-开店问答-乐友问答

店小蜜能识别产品链接吗？

2018年07月29日 | 7393人阅读

回答 | 共 5 个

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jun1001

答案要关联买家发送的商品ID，买家如果事先已发送链接，提问命中你设置好的场景会直接回复你设置好的，如果没发送链接，小蜜也会提示买家发送链接，发送后也会弹出设置的话术

lewuchang

【图文并茂让你一目了然解决问题，点赞再看好习惯】店小蜜可以识别产品链接。但是要让店小蜜识别产品链接后的更智能表现，就要在官方知识库设计好答案，可以把店铺所有宝贝链接用一个通用话术回复，亦可以针对单个宝贝链接给出量身打造的回答。具体为：点击知识库---官方知识库---搜索“宝贝链接”---增加答案

对于店铺所有宝贝都用一个通用的回复，则在关联商品处点击“全部商品”；如果是想给单个宝贝链接量身打造的回复，则在关联商品处点击“指定商品”即可。

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2018年07月29日

ap5585

您好，店小密能识别商品链接，前提是，店小密官方知识库已经设置对应的链接答复；
官方知识库搜索【发送一个宝贝链接】，根据需求关联商品ID、设置商品话术、图片等即可。
注意点：
1.答案图片和表情不能同时使用；
2.包含链接，再配上图片不能使用，否则链接无法点击；

2018年07月29日

在路上流浪的猫

2018年07月29日

好人好梦

可以的
官方问题和自定义问题时你有设置指定商品，店小蜜会叫买家发商品链接，买家已发出链接店小蜜就可以识别是否在问题上的商品，如果是那么店小蜜就会回答该问题。

2018年07月29日

游客