恶意订单，有证据提供也不行，谁能还我们一个公道？>答疑解惑
有一个买家分别用A和B两个账号，购买本店的产品，用A买了全部差评，全部退货。由于A 账号给过差评，所以第二次购买的时候被系统拦截了。之后他又用B 账号购买，也是同样的产品，也是全部差评，全部退货，短短几天给我们留下7个差评。我们花了两三个月时间去申诉，店都没有心思管理了。在跟小二沟通的时候，每个小二都说没有问题，说我们证据很充足，但是每次出来的结果都是申诉失败，好心累，好崩溃，没有证据还好说，我们都有证据证明这些订单全部是同一个人拍的。为什么会失败