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淘小二处理卖家问题不公该怎么投诉?有什么有效的渠道?

本人是淘宝卖家,一款热销宝贝因为换主图,被淘宝系统误判为换宝贝,立即被降权,还连带了五个虚假交易的记录,要求申诉。本人按要求提供了真实有效的快递底单和物流公司的内部物流截图,不到3个小时,淘小二立即发来信息说申诉不成立,宝贝降权!这几天在淘宝网咨询卖家客服,说明缘由,客服一再搪塞,说自己权利有限什么的!这个绝对是系统误判错杀,小二无视证据,我行我素!真的是举报无门!亲们有类似的经历吗?有啥有效的渠道举报淘小二的胡作非为?卖家有问题需要举证,那淘小二的判决是不是也要举证?能胡作非为吗?
(来源:米 推推)
2016年10月19日 | 1642人阅读
回答 | 共 5 个
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  • mimi

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    如果是热销宝贝,淘宝不会乱来的,肯定是哪里露出马脚了
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  • 电大毕业生

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    等人赞同
    有知道的亲请说下经验!谢谢!
    2016年10月19日
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  • 刘毅0312

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    淘小二真的太霸道了
    2016年10月19日
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  • sdfnykj

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    很多时候淘小二都无视事实,或者一味地袒护低素质的买家!
    2016年10月19日 编辑
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  • 时尚箱包小铺

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    淘小二缺乏监督监管,恣意妄为
    2016年10月19日
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