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专业欺诈，货已发给买家了，买家申请退款不退货，商家该怎么处理？

碰到买家一次买好几个宝贝，然后申请退款不退货，我拒绝，要求退货才可以退款，买家申请客服介入，说我售假，碰到这种欺诈骗子，我们商家应该怎么办（更多回答：乐友问答）？
2016年10月19日 | 7851人阅读
回答 | 共 4 个
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  • jarry007
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    你看下自己有没有售假呗 没有你怕什么！
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  • 感觉自己么么哒
    0
    等人赞同
    亲爱的 首先小二那也是不支持仅退款不退货的呢。您及时地上传下授权跟进项就可以了哈，
    2016年10月19日
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  • qiyi2022
    0
    等人赞同
    提供进货凭证跟授权书就可以的，只要能证明你这个不是假货，就没事
    2016年10月19日
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  • WNGJERRY
    0
    等人赞同
    提供进货凭证，如果是品牌，提供品牌授权书
    2016年10月19日
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