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货实际没发出怎么退款？-开店问答

客户拍了东西，录了物流信息发货，他又不要了，我联系快递公司把货拿回来了，但超过24小时物流信息不能改了，要怎么给他退款（他发起的退款都要退货）？
2018年07月28日 | 1558人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 马顺达
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    让他修改没收到货，仅退款即可
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  • caichaoyun
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    要派送员不要送货，直接退回，至于发货的运费可以和买家商量，如果他不乐意就得自己贴了。买家修改申请，直接退款。但是一定要等宝贝退回才能退款给他
    2018年07月28日
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  • zhangsongming
    0
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    买家可以发起“仅退款”的，退款申请就选》未收到货》仅退款》没有物流记录，就可以了
    2018年07月28日
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  • 骑头猪去旅行
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    可以让买家改申请为仅退款，他不改就同意退款可以了
    2018年07月28日
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  • 木享乐购
    0
    等人赞同
    叫他修改退款申请，申请仅退款就可以了
    2018年07月28日
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denlinbao

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