退货问题？求大神？>答疑解惑-乐友问答

退货问题？求大神？>答疑解惑

我的产品买家要求退货，理由是功能缺失，我让他举证也没有举证一只申请我也烦啦就同意啦他的申请但是我收到产品傻眼啦里面全碎啦啦就是报废啦我问他这是功能缺失么？你这是人为损坏，我拍他差评我就说你把退货理由改成不想要啦我就给你退掉算啦他说改但是不知道哪里改？我也不知道我就想问问这个还能改么？不行我就拒收啦？问问大家这个还能改么？因为我现在给他退掉算品质退货率

2018年07月28日 | 6275人阅读

回答 | 共 5 个

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kelee

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不贵的话退了算了，省的烦。

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jwh0302

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建议拍照留证据，然后拒绝，说明情况，应该由买家承担责任。如果他不同意，你就找淘宝申诉，对待这样的买家必须这样做，不要妥协，应该要正能量，正确的事就要这么做

2018年07月27日

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其乐香香

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你如过已经同意退货退款原因无法修改；如果拒绝举证商品退回破损如果判断卖家赢那么你这个品质纠纷不会计入商品权重；也不会差评的；希望能帮到你

2018年07月27日

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渔鱼趣

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如果同意了退货那就算了，最好在答应他退货之前叫他拍个照，确认完好无损后，在帮他退款。

2018年07月27日

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syy806

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退了笄了，为了不给差评，

2018年07月28日

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